Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

[COMPLETAR: razón social o nombre del responsable], [COMPLETAR: NIT o C.C.], domicilio [COMPLETAR: domicilio, ciudad y país], correo [COMPLETAR: correo para consultas y reclamos de datos personales].

2. Datos que recolectamos

Solo recolectamos los datos necesarios para prestar el servicio:

• Al registrarte (obligatorios): nombre completo, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña.
• Configuración automática: idioma y zona horaria de tu dispositivo.
• Datos que tú registras: transacciones, cuentas, activos, deudas, metas de ahorro, categorías y presupuestos.
• Opcionales, solo si los ingresas en Configuración: teléfono, documento de identidad y dirección. Puedes usar Sprig sin ellos.
• Registros técnicos y de seguridad del servicio [COMPLETAR: confirmar qué se registra, p. ej. fecha de acceso y dirección IP].

3. Finalidades

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

• Crear y administrar tu cuenta y autenticarte.
• Mostrarte tus movimientos, reportes, metas y proyecciones a partir de lo que registras.
• Enviarte mensajes transaccionales del servicio, como la recuperación de contraseña.
• Mantener la seguridad, prevenir fraudes y atender requerimientos de autoridad competente.

4. Autorización

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas marcando la casilla de aceptación al crear tu cuenta. Guardamos la fecha y la versión de esta política que aceptaste como prueba de la autorización. Puedes revocarla en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar los datos.

5. Tus derechos

Como titular puedes, conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no haya un deber legal de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a [COMPLETAR: correo para consultas y reclamos de datos personales] indicando tu nombre, usuario y lo que solicitas. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, contados desde su recibo (artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012). Antes de acudir a la SIC debes agotar este trámite.

7. Encargados y transferencia de datos

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (alojamiento, autenticación y correo electrónico) [COMPLETAR: listar proveedores y países]. Si un proveedor está fuera de Colombia, la transferencia o transmisión internacional se hace con las garantías exigidas por la ley.

Para mostrar cotizaciones y tasas de cambio consultamos proveedores externos desde nuestros servidores. En esas consultas solo se envían símbolos o códigos de moneda, nunca tus datos personales.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas conexión cifrada y sesiones con cookies protegidas. Ningún sistema es infalible. Conservamos tus datos mientras tengas cuenta y el tiempo que la ley exija después.

9. Menores de edad

Sprig es solo para personas mayores de 18 años. No tratamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios y vigencia

Si esta política cambia de forma sustancial te lo informaremos y, cuando corresponda, te pediremos una nueva autorización. Versión vigente: 2026-09-24.